BURSA TİCARET VE SANAYİ ODASI ÜYE MEMNUNİYET ANKETİ

ANKETİ DOLDURANIN
Adı
Soyadı
Oda Sicil No
Ticari Ünvanı
Cep/İş Tel
E-Posta
ODAMIZ HİZMET BİRİMLERİ OLARAK
İlgili personelin davranışı
Çok İyi
İyi
Orta
Zayıf
Fikrim Yok
İlgili personelin hizmet verme süresi
Çok İyi
İyi
Orta
Zayıf
Fikrim Yok
İlgili personelin teknik bilgisi
Çok İyi
İyi
Orta
Zayıf
Fikrim Yok
İlgili personelin bilgilendirme düzeyi
Çok İyi
İyi
Orta
Zayıf
Fikrim Yok
İlgili personelin talebinizi karşılaması
Çok İyi
İyi
Orta
Zayıf
Fikrim Yok
İlgili personelin probleminizi çözmesi
Çok İyi
İyi
Orta
Zayıf
Fikrim Yok
Odamız hizmet ve faaliyetlerinden nasıl haberdar oluyorsunuz ? BTSO duyuruları( sms, faks, posta, e posta)
BTSO web sayfası
BTSO mobil uygulaması
Günlük gazete, dergiler,ilanlar v.b.
BTSO mobil uygulamamızı kullandınız mı, kullandıysanız memnuniyetiniz ?
Çok İyi
İyi
Yeterli
Gelişime Açık
Yetersiz
Kullanmadım
Odamız tarafından düzenlenen Seminer/Eğitim/Toplantı programlarına katılıyorsanız, memnuniyetiniz ?
Çok İyi
İyi
Yeterli
Gelişime Açık
Yetersiz
Katılmıyorum
Odamızın hizmetlerini ve genel performansını nasıl değerlendiriyorsunuz ?
Çok İyi
İyi
Yeterli
Gelişime Açık
Yetersiz
Odamızın sunduğu hizmetlerden daha iyi yararlanabilmeniz için hangi hususlarda iyileştirmeler yapmalıyız ?
Odamızdan beklediğiniz hizmetler nelerdir ?